Przerwy w dostawie Ciepła Systemowego

Jeżeli:

masz wątpliwości dotyczące wystawionej faktury,
uważasz, że zużyłeś mniej Ciepła Systemowego, niż wynika to z obciążenia,
w okresie rozliczeniowym wystąpiły zakłócenia w dostawie ciepła,
nie zostały dotrzymane terminy związane z włączeniem / wyłączeniem dostaw ciepła (rozpoczęcie i zakończenie sezonu grzewczego), letnią przerwą remontową, rozpatrzeniem interwencji lub skargi
lub masz po prostu zastrzeżenia do sposobu załatwienia jakiejkolwiek sprawy przez pracownika PEC Sp z o.o. w Jeleniej Górze,

możesz liczyć na przyjęcie i załatwienie reklamacji pisemnie, osobiście lub telefonicznie.

Reklamacje:

Dział Obsługi Klienta - tel. 75 64 69 115 lub 75 64 69 116, e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Zakłócenia w dostawie Ciepła Systemowego:

do godz. 15:00 pracownicy Działu Obsługi Klienta tel. 75 64 69 115 lub 75 64 69 116
dyspozytor Ciepłowni Zabobrze tel. 75 64 69 163
Pogotowie Ciepłownicze - tel. 993